Hovedformålet med projektet er at fremme opfyldelsen af det specifikke støttemål 2.2.1 i det operationelle program "Vækst og beskæftigelse" "Sikre øget videreanvendelse af offentlige data og effektiv interaktion mellem den offentlige forvaltning og den private sektor" ved at udvide støtten til informationssystemer fra statslige og lokale myndigheders fælles kundecentre (i det følgende benævnt "VPVKAC") til at omfatte kundeserviceprocessen i VPVKAC samt ved at etablere en platform for deling af lokale myndigheders IKT-ressourcer. Projektet vil løse følgende problemer i forbindelse med den nuværende situation:•Det er ikke muligt for serviceindehaverne at analysere kvaliteten af de tjenester, der leveres af VPVKAC, og planlægge NPVKAC som en kanal•De lokale myndigheders tjenester leveres ikke i overensstemmelse med one-stop-shop-princippet (i det følgende benævnt "VPA").•De lokale myndigheder defineres på en fragmenteret måde, og det er ikke muligt at identificere omfanget af de tjenester, der leveres af lokale myndigheder.•I de relaterede EFRU-ikt-projekter er det planlagt at integrere VPVKAC IS med serviceplatformen og de lokale myndigheders kundeinformationsstyringsløsninger, men den finansiering, der ydes af projekterne, giver ikke mulighed for at forbedre vpvC IS i overensstemmelse med de stigende krav i forhold til VCCC's anvendelsesscenarier. •mindre lokale myndigheder er ude af stand til at organisere IKT-infrastruktur uafhængigt i overensstemmelse med de lokale myndigheders behov på en ressourceeffektiv måde•De lokale myndigheders IKT-sikkerhedsstyringsproces er fragmenteret, hvilket hindrer opfyldelsen af kravene i love og bestemmelser om sikkerhed i de lokale myndigheder•Et stigende antal institutioner, der arbejder i VPVKAC-netværket og dets brugere, øger ineffektivt omkostningerne ved at vedligeholde VPVKAC-brugerkonti, reducerer sikkerheden i VPVKAC-systemet og øger risikoen for ulovlig brug af personoplysninger og andre oplysninger. Projektet har til formål at nå følgende mål:•Fremme omlægningen af lokale myndigheders aktiviteter i retning af levering af tjenester og kundeservice i overensstemmelse med de lokale myndigheders tjenester Inden for rammerne af projektet planlægges gennemførelsen af følgende aktiviteter med henblik på at opnå forvaltning og offentlig omtale på objectives:1.Project, sikre den administrative forvaltning af projektet, forvalte opfyldelsen af projektmålene med tilgængelige ressourcer og sikre gennemførelsen af projektaktiviteterne og opnåelsen af de planlagte resultater samt ved at placere en midlertidig informationsstand og en informativ plade, regelmæssigt offentliggøre oplysninger om projektet på portalen www.ventspils.lv 2.Udvikling af VPVKAC IS, heraf: Forbedring af serviceapplikationsstyringsløsningen, forbedring af videnbasen, forbedring af kommunikationsløsningen, forbedring af regnskabs- og rapporteringsløsningen for de leverede tjenester, forbedring af VPVKAC IS-styringsløsningen, udvikling af universel dataudveksling med ekstern IS-løsning3.Oprettelse af en lokal IKT-ressourcedelingsplatform, herunder køb og installation af IKT-infrastrukturressourcer, udvikling og implementering af ledelsesløsning til Virtual Server Provision Service, udvikling og implementering af føderativ autentificeringsløsning for lokale embedsmænd, udvikling og implementering af IKT-ressourcesikkerhedsstyringsløsning.Projektresultat rādītāji:1.Institūcijas, hvilke tjenester leveres til NPVKAC: 2016-2, 2023-5, 2024-102.Institutioner, der leverer deres tjenester gennem VPVKAC IS: 2016-0.2023-5, 2024-10;3.Antal tjenester, der leveres af NPVC pr. år: 45 000 i 2016, 300 000 i 2023, 350 000 i 20244.Institutioner, der anvender platformen for ikt-ressourcedeling på lokalt plan: 2016-0.2023-10, 2024-2020Projekt outputindikatorer1.Indført åben centraliseret platform (forvaltningsplatform for ikt-ressourcedeling): 2019-0.2021-1;2. Afsluttede operationelle processer: 2019-0,2021-7;3.Øget brug af e-tjenester i forbedrede e-tjenester (SIR) vil blive afregnet ved de faktisk opnåede værdier.De samlede omkostninger til gennemførelse af projektet er på 1 500 000 EUR. Projektgennemførelsesperioden er 36 måneder. De planlagte vedligeholdelsesomkostninger for projektresultaterne beløber sig til 150 000 EUR om året. Projektet er relateret til det nationale EFRU-programprojekt 2004-2006 "Establishment of the e-Government Base of Local Government", hvor der blev oprettet 10 IT-kompetencecentre i kommunerne, og der blev etableret en ramme for kvalitetsstyring af tjenester, der leveres af lokale myndigheders it-specialister.