I forbindelse med udviklingen af digitale tjenester i den offentlige sektor, som er en central søjle i den nationale digitale strategi 2016-2021, udvikler Thessaloniki kommune digitale tjenester, der er rettet mod borgere og virksomheder, niveau 4 "Transaktion: Det tilbydes brugerne fuldstændig og fuldt elektronisk håndtering af tjenesten, herunder komplekse opgaver såsom certificering, beslutning, meddelelse, levering og betaling. Der kræves ikke yderligere arbejde af brugeren for at fuldføre tjenesten."