Forskellige og uforenelige databaser og applikationer fra ministeriet for kroatiske krigsveteraner påvirker vanskelighederne med at levere tjenester til slutbrugere og kræver sammenlægning af applikationer og databaser, der indeholder de samme eller relaterede data og processer. Målgruppen af projekter er personalet i MHB og kroatiske krigsveteraner fra Homeland War og deres familiemedlemmer.