Det overordnede mål med projektet er at øge innovationsraten for tjenesteydelser i regionale SMV'er (SMF). For at muliggøre dette har projektet til formål at øge vidensaktørernes og innovationsaktørernes viden i det regionale innovationssystem gennem et tæt samarbejde med Industrial Dynamics-netværket (ID) og direkte bestræbelser på virksomheder. Gennem acceleratorens forskellige komponenter, såsom peer-to-peer-læring, tematiske workshops, serviceudviklingslaboratorier, fokuserer projektet på at øge virksomhedernes kompetencer og kapaciteter inden for serviceinnovation, værdi og servicelogik. Projektet forventes at have en testet model for en serviceinnovation accelerator ved projektkonklusioner, der skal videreføres af aktørerne i ID-netværket. På lang sigt vil TJIVA-projektet bidrage til at øge virkningen af servicelogikken i innovationssystemet.