Det overordnede mål med projektet er, at kommunens tjenester og udøvelse af offentlig myndighed bør tilbydes intelligent via relevante, enkle og tilgængelige digitale tjenester. Det lykkes kommunerne at producere og tilbyde e-tjenester til alle indbyggere i regionerne, uanset deres baggrund. Projektets foreløbige mål er at udvikle e-tjenester baseret på et brugerbehov, og det er vigtigt, at disse tjenester har høj tilgængelighed og brugervenlighed. Når tjenesterne er blevet aktiveret, vil de bidrage til en mere effektiv forretningsproces. Projektet er forankret i 16 kommuner, hvor Skellefteå Kommune har været drivkraften i projektet, og de øvrige kommuner har tilsluttet sig e-service-samarbejdet. Der er et overordnet nationalt mål for Sveriges kommuner og amtsråd (skabe en enkel hverdag for privatpersoner), der bruges til at forbinde projektet med den nationale strategi. De forventede virkninger er på kort sigt at skabe mindst 60 nye e-tjenester, som vil være tilgængelige for samarbejdskommunerne. For at e-tjenesterne kan passe til målgrupperne, har projektet udviklet en udviklingsproces, der er opdelt i fire faser: behovsanalyse, udvikling og forretningsudvikling, lancering og kommunikation samt markedsføring og opfølgning. De forventede langsigtede virkninger er, at kommunale e-tjenester vil være en vigtig del af nedbringelsen af velfærdsomkostningerne uden at forringe kvaliteten. Projektet vil bidrage til en digital omstilling i samfundet, hvor alle har adgang til de samme tjenester.