KURSET, DER ER STRUKTURERET MED HENBLIK PÅ MODTAGELSE, MARKEDSFØRING, KOMMERCIELLE OG OPERATIONELLE MARKEDSFØRINGSROLLER, HAR TIL FORMÅL AT STYRKE DEN TEKNISKE KAPACITET PÅ WEB- OG SOCIALE MEDIER OG KOMMUNIKATIV EKSPERTISE FOR AT ØGE VIRKSOMHEDERNES SYNLIGHED OG FASTHOLDELSE AF MARKEDET. UDDANNELSESFORANSTALTNINGEN ER OPDELT I 4 UF OG OMFATTER UDVIKLING AF SPECIFIKKE, SÆRLIGE OG SUPPLERENDE FÆRDIGHEDER, VIDEN OG FÆRDIGHEDER, DER HAR TIL FORMÅL AT ØGE SERVICEN TIL KUNDEN/BRUGEREN GENNEM EN LØBENDE FORBEDRING OG AJOURFØRING AF ROLLEN MED HENSYN TIL KONKURRENCEEVNE OG FREM FOR ALT TIL SAMTALEPARTNERENS TILFREDSHED.