Съдържанието на проекта, естеството на дейностите, може да бъде разделено на две части. Повечето от планираните по проекта дейности, а оттам и по-голямата част от разходите, са насочени към изпълнението на програма за пазара на труда, за да се помогне на целевата група да достигне отворения пазар на труда. Друга част от проекта, която е тясно свързана с програмата за пазара на труда, има за цел да направи услугите, предоставяни от публичните служби по заетостта, достъпни, да подобри качеството и ефективността на услугите и да засили насочването на услугите и подкрепата чрез системата за профилиране. През периода 2007—2013 г. програмите за развитие на услугите и организацията и пазара на труда бяха осъществени чрез отделни проекти. Опитът показва, че това е направило много трудно развитието да се превърне в ежедневна практика и да се адаптира съдържанието на промените към практическите нужди. Поради това през периода 2014—2020 г. промените се осъществяват в същата рамка като програмите за пазара на труда. За да се гарантира наличието на услуги, е необходимо в елементите на организационното развитие да се включи възможността за финансиране на общи услуги на пазара на труда и професионални дейности, достъпни за всички лица, търсещи работа, включително тези, които няма да участват в програмата за пазара на труда. Обикновено тези дейности включват правилното функциониране на системата за профилиране, осигуряването на необходимия професионален капацитет, разработването на индивидуални планове за развитие, търсенето и устройването на работа (включително услугите на EURES) и предоставянето на информация за пазара на труда. Планираме също така да предоставяме персонализирани услуги на участниците в рамките на програмата за пазара на труда. Програма „Пазар на труда“ В рамките на програмата за пазара на труда НФСЗ предоставя персонализирани услуги на участниците, подпомага ги в работата им чрез различни форми на подкрепа на заетостта и/или им предоставя възможности за обучение. Задължителният елемент на програмата за пазара на труда е услугата за наставничество, която трябва да бъде предоставена на разположение на участниците в програмата във всички области. Нов елемент на подкрепа в сравнение с предишните програми за пазара на труда е да се насърчат участниците в публичната заетост да навлязат в активната програма на пазара на труда и по този начин на отворения пазар на труда. Един от тези стимули е планираният „бонус за заетост в публичния сектор„и свързаните с него субсидии за заплати „от публичната заетост до конкурентния сектор“. Схемата финансира само субсидии за заплати на работодателите. Услуги и развитие на организацията Прилагането на активни политики на пазара на труда е по-ефикасно и ефективно, необходимо е да се развият услугите на пазара на труда, да се подобри тяхното качество и да се гарантира тяхната достъпност. На безработните лица следва да се предоставя специализирана медиация, услуги, консултации, наставничество и друга подкрепа, които ефективно им помагат да навлязат, да се завърнат и да останат на пазара на труда. В съответствие със специфичните за всяка държава препоръки системата за категоризация на клиентите (профилиране) се въвежда на национално равнище като част от персонализираните политики за активиране. Това изисква наличието на подходящ човешки капацитет (както по отношение на персонала, така и на качеството) чрез организирането на капацитета за изпълнение, определен за програмите за пазара на труда, както и чрез организирането на единно вътрешно обучение и допълнително обучение за администраторите. Това се допълва от разработването и модернизирането на инструментариума на службата по заетостта и модернизирането на системата за наблюдение на услугите и програмите на пазара на труда. Необходимо е да се подобрят дейностите на организацията в подкрепа на прехода на пазара на труда, както и средствата, чрез които услугите на НФСЗ могат да достигнат до възможно най-голям брой хора, които се нуждаят от помощ при навлизане на пазара на труда. Важно е да се развият отношенията между работодателите, проучвателните и посредническите дейности и услуги за предприятията, по-специално МСП, които допринасят не само за запазването и разширяването на работните места, но и за подобряването на конкурентоспособността на предприятията. По-специално, по-нататъшното развитие на системата за категоризация на клиентите и свързването ѝ с подкрепата и услугите могат да допринесат значително за ефективното използване на подкрепата и услугите, предоставяни в програмата на проекта за пазара на труда. Целта на системата за категоризация на клиентите е да предложи на отделните клиенти активни инструменти на пазара на труда, които са съобразени с индивидуалното им житейско положение и обективни характеристики и поради това се очаква да могат ефективно да подобрят шансовете си на пазара на труда. В рамките на проекта (използвайки вътрешни ресурси) ще се стремим за 2007—2013 г. (или