Основната цел на проекта е да насърчи постигането на специфична цел за подкрепа 2.2.1 на Оперативна програма „Растеж и заетост„„Осигуряване на увеличаване на повторната употреба на публични данни и ефективно взаимодействие между публичната администрация и частния сектор“ чрез разширяване на подкрепата от информационната система на държавните и местните центрове за обслужване на клиенти (наричани по-долу „VPVKAC“) към процеса на обслужване на клиенти във VPVKAC, както и чрез създаване на платформа за споделяне на ИКТ ресурси на местните власти. Проектът ще разгледа следните проблеми, свързани с настоящата ситуация: •Не е възможно притежателите на услуги да анализират качеството на предоставяните от VPVKAC услуги и да планират NPVKAC като канал; •Услугите на органите на местното самоуправление не се предоставят в съответствие с принципа „обслужване на едно гише„(наричан по-долу „СДП“); •Услугите на местното самоуправление се определят по фрагментиран начин, не е възможно да се определи обхватът на услугите, предоставяни от местните органи на управление; •В съответните проекти на ЕФРР в областта на ИКТ се предвижда интегрирането на VPVKAC IS с платформата за обслужване и решенията за управление на информацията за клиентите на местното самоуправление, но финансирането, предоставено от проектите, не дава възможност за подобряване на vpvC IS в съответствие с нарастващите изисквания срещу сценариите за използване на ВКМС; •по-малкият местен орган на управление не е в състояние да организира независимо ИКТ инфраструктурата в съответствие с нуждите на местното самоуправление по ефективен от гледна точка на ресурсите начин; •Процесът на управление на сигурността на ИКТ на местните власти е разпокъсан, което възпрепятства изпълнението на изискванията на законите и подзаконовите нормативни актове, регулиращи сигурността в местните органи на управление; •Нарастващият брой институции, работещи в мрежата VPVKAC и нейните потребители неефективно увеличава разходите за поддържане на потребителски акаунти на VPVKAC, намалява сигурността на системата VPVKAC и увеличава риска от неправомерно използване на лични данни и друга информация. Проектът има за цел постигане на следните цели: •Подобряване на преобразуването на дейностите на местното управление към предоставяне на услуги и обслужване на клиенти в съответствие с принципа на VPA; В рамките на проекта се планира изпълнение на следните дейности за постигане на управление и публичност на objectives:1.Project, осигуряване на административно управление на проекта, управление на постигането на целите на проекта с налични ресурси и осигуряване на изпълнението на проектните дейности и постигане на планираните резултати, както и чрез поставяне на временен информационен щанд и информационна табела, редовно публикуване на информация за проекта на портала www.ventspils.lv; 2.Развитие на VPVKAC IS, от които: Подобряване на решението за управление на приложенията за услуги, подобряване на базата от знания, подобряване на комуникационното решение, подобряване на счетоводното и отчетното решение на предоставяните услуги, подобряване на решението за управление на VPVKAC IS, разработване на универсален обмен на данни с външно решение на IS;3.Създаване на локална платформа за споделяне на ИКТ ресурси, включително закупуване и инсталиране на ИКТ инфраструктурни ресурси, разработване и внедряване на решение за управление на Виртуален сървър за предоставяне на услуги, разработване и внедряване на Федеративно решение за удостоверяване на служителите на местната власт, разработване и внедряване на решение за управление на сигурността на ИКТ ресурси rādītāji:1.Institūcijas, кои услуги се предоставят на NPVKAC: 2016—2, 2023—5, 2024—102.Институции, които предоставят своите услуги чрез VPVKAC IS: 2016—0,2023—5, 2024—10;3.Брой услуги, предоставяни от NPVC годишно: 45 000 през 2016 г., 300 000 през 2023 г., 350 000 през 2024 г.;4.Институции, използващи Платформата за споделяне на ресурсите в областта на ИКТ: 2016—0.2023—10, 2024—2020 г.Показатели за изпълнение на проектите1.Въвеждане на отворена централизирана платформа (правителствена платформа за обмен на ресурси в областта на ИКТ): 2019—0.2021—1;2.Завършени оперативни процеси: 2019—0,2021—7;3.Увеличаването на използването на електронни услуги в подобрени електронни услуги (SIR) ще бъде отчетено от действително постигнатите стойности.Общите разходи за изпълнение на проекта са 1 500 000 EUR. Периодът на изпълнение на проекта е 36 месеца. Планираните разходи за поддръжка на резултатите от проекта възлизат на 150 000 EUR годишно. Проектът е свързан с проекта по Националната програма на ЕФРР за 2004—2006 г. „Създаване на база за електронно управление на местните власти“, в рамките на който бяха създадени 10 центъра за компетентност в областта на информационните технологии в общините и беше създадена рамка за управление на качеството на услугите, предоставяни от ИТ специалистите на местното самоуправление.