Многофункционалният център има за цел да осигури първична подкрепа и краткосрочни интервенционни услуги на всички отделни групи наркомани според техните нужди (на издръжка на наркотици, случайни потребители, потребители на алкохол, хора с двойна диагноза и др.) и да се позовава на специализирани структури, ако е необходимо и осъществимо (заместващи програми, терапевтични общности, звена за психично здраве и др.). Ще бъде следван цялостен подход, за да се осигури по-ефективна подкрепа на хората от службата и структурите ще могат да достигнат до хората в тяхната интимна среда, като по този начин се признава значението на семейната система за справяне с зависимостите.