Целта на проекта е да се подобри наличността на офиси на местното самоуправление за хора със специални нужди.Проектът ще се изпълнява в партньорство на две институции: 1)Министерство на вътрешните работи и администрацията, изпълняващо задачите на бенефициера по проекта (Ministra SWIA) и 2) Фондация Институт за регионално развитие — партньор по проекта, избран от Министерството на вътрешните работи и администрацията в съответствие с конкурсната процедура, посочена в чл. 33 параграфа. 2 от Закона за принципите на изпълнение на програмите по политиката на сближаване, финансирани във финансовата перспектива 2014—2020 г.Проектът е разделен на 2 ключови етапа, включително изпълнението на следните задачи:- Фаза I ще разработи Наръчник за достъпност, адресиран до СНЕ, чиято подготовка ще бъде извършена както от представители на проектния екип, така и от външни експерти. Документът ще бъде изготвен през 2020 г. и след това ще бъде предоставен на СНЕ и на кандидатите, заинтересовани от изпълнението на подобен проект в режим на конкуренция (общ конкурс за безвъзмездни средства); — вторият етап ще осигури обучение и консултантска подкрепа за представители на 36 офиса на СНЕ (пилот), в който клиентът ще бъде прегледан и актуализиран/работен със специални процедури за достъпност за офиса. В резултат на процеса на обучение и консултиране органите ще получат изчерпателни знания и инструменти за улесняване на прилагането на решения за подобряване на достъпността на услугите, предоставяни от СТС (изпълнение на някои от задълженията, посочени в Закона за достъпността за лица със специални нужди). В края на проекта се предвижда да се преразгледа разработеният модел, описан в Наръчника за достъпност, въз основа на опита, натрупан по време на проекта.