Syftet med projektet är att öka den effektiva tillämpningen av tillgänglighetsstandarder inom transportsektorn genom att förbereda anställda vid företag inom kollektivtransportsektorn för deras tillämpning. Projektet omfattar transportföretag från transportsektorn: järnvägar, städer och intercity tillhandahåller sina tjänster i stora och medelstora städer. Målgruppen för projektet är de anställda hos sådana transportörer.För att uppnå projektets mål kommer det att utveckla:- servicestandarder för personer med särskilda behov, inklusive personer med funktionsnedsättning.- arbetsrutiner för fyra typer av tjänster: biljettkassar, stationspersonal, kabinpersonal, biljettkontrollanter, modellprogram och utbildningsmaterial för utbildning av 5 000 anställda inom kollektivtransportsektorn, inklusive ledningspersonal och enheter för utveckling av mänskliga resurser, som därmed kommer att vara beredda att genomföra intern utbildning om standarder för hantering av personer med särskilda behov, inklusive personer med funktionsnedsättning, en vägledning om anpassning av kollektivtrafiktjänster till behoven hos personer med särskilda behov, inbegripet personer med funktionsnedsättning. 300 deltagare för att utveckla projektstandarder och förfaranden sprider sig också bland de kollektiva transportföretag vars anställda inte kommer att utbildas i projektet.Projektet genomförs i partnerskap mellan PFRON, järnvägstransportkontoret och Motor Transport Institute under åren 2019–2023.