Inka Satakunta – en innovativ partnerplattform i Satakunta – syftar till att lotsa och utveckla tjänster riktade till personliga kunder i Satakunta. Fokus kommer särskilt att ligga på rekryterings- och kompetenstjänster samt på gränssnitt mellan sociala tjänster och arbetsförmedlingar. På lång sikt kommer en effektivare personlig kundservice att minska arbetslösheten, t.ex. att missmatchningen mellan jobb och arbetstagare kommer att förbättras och den arbetssökande vid behov får snabbt stöd för sysselsättningen. Samtidigt blir Satakuntas arbetsmarknad mer dynamisk och arbetslöshetens kostnader minskar.Den föränderliga verksamhetsmiljön skapar ett behov av nya former av utveckling och tjänstepaket. Inka Satakunta-projektet piloter 8–9 tjänster, som alla stöder den nödvändiga utvecklingen av tjänster. Piloterna utförs på ett kundorienterat sätt och med hjälp av servicedesign. Nya lösningar för pilotmodeller kommer att sökas genom innovativa upphandlingsmetoder som innovationspartnerskap, förhandlat förfarande och resultatbaserad upphandlingsmetod. Projektet kommer att skapa forum där, tillsammans med myndigheter, kunder och tjänsteleverantörer, tjänster kan utvecklas för att matcha framtidens föränderliga miljö. Ett närmare samarbete och en aktiv öppen diskussion mellan potentiella tjänsteleverantörer, myndigheter, kommuner och den tredje sektorn stöder utvecklingen av tjänster. Peer-utveckling av tjänster och marknader utnyttjas särskilt i Mellersta Finlands ELY-centrals marknadsutvecklingsprojekt MARKE. Kollegial utveckling gör det till exempel möjligt att jämföra olika regioner i utvecklingen av tjänster och, å andra sidan, stärka rotningen av fungerande modeller. Syftet med projektet är att utnyttja servicemodellerna för MARKE-projektet i Satakunta.