Saraste-projektet utvecklar och permanentiserar den serviceledningsmodell som utformats i Reit av Arbetskraftscentralen. Målgruppen för servicevägledning är unga vuxna som är kopplade till drogmissbruk och motiv för att normalisera sitt dagliga liv så att arbetslivet blir möjligt. En kopplingsfaktor för projektets kunder är att de inte har erfarenhet av ett självständigt och socialt engagerat vuxenliv. Projektet implementerar stark servicevägledning, där kunderna riktas till tjänsterna i servicenätet, vilket säkerställer att tjänsten i fråga inte är isolerad utan kombineras med andra tjänster som bidrar till kundens rehabiliteringsmål. Tjänstevägledningens karaktär omfattar bl.a. omfattning och reaktivitet. Särskild uppmärksamhet kommer att ägnas kundens individuella servicebehov. Å andra sidan är syftet att säkerställa att tjänstenätet inte hamnar i servicesituationer där inga betydande fördelar kan uppnås. Det huvudsakliga resultatet av projektet kommer att vara utvecklingen av en serviceledningsmodell utöver konkret kundarbete och relaterade positiva effekter. Modellen kommer att utvecklas utifrån att det skulle vara möjligt att behålla den som en permanent verksamhet i framtiden som en del av S:t Michels stads välfärdsstrategi.
