Smarta städer, smarta företag, Smart Tourism Zone, Smart Province. Ansvarsfulla städer, ansvarsfulla företag, ansvarsfullt turistområde, ansvarig provins. Projektets namn summerar kärnan i utvecklingsprojektet. Huvudsyftet med projektet är att Sydkarelen och Saima som turistområde ska bli kända och erkända som ett smart och hållbart resmål. Projektet kommer att inleda en gemensam utvecklingsprocess för hållbar turism och intelligens, som kommer att skapa en beredskap och hanterad karriär för att utveckla ett smart, hållbart och utvecklande turistområde från Södra Karelen och hela Saima-regionen. Ett annat viktigt mål och mål med projektet är att hjälpa och främja turistföretag att bli framgångsrika på konkurrensutsatta marknader. Ett hållbart och smart utvecklingsarbete utförs också i samarbete med aktörer i Södra Savolax i enlighet med andan i Saimaa 2020–2025-avtalet och även som en del av det omfattande samarbetet i VisitFinland. Projektet fokuserar dock på att utveckla den praktiska turismen tillsammans med små och medelstora företag på ett behovs- och kundorienterat sätt (åtgärdslinje 1 och särskilt mål 2.1). Klimatförändringarna har identifierats som världens största miljörisk. Vi konsumerar resurser mycket snabbare än de kan regenerera. Turismens roll som en del av världsekonomin växer. Klimatförändringarna kommer att påverka destinationen för framtida turistflöden. De mest utsatta för klimatförändringar är våra väderberoende turistprodukter. Begränsning kräver proaktiv turismplanering, samordning och förvaltning även på regional nivå, såsom produktutveckling och marknadsföringskommunikation. En hållbar utveckling av turismen är en starkt stigande global trend. Enligt FN: s World Travel Organization bör utveckling, förvaltning och förvaltning av regionala turistorganisationer ta hänsyn till alla aspekter av utveckling, inte bara marknadsföring. Som en del av förvaltningen av turistområdet bör dessutom ansträngningar göras för att uppmuntra alla aktörer att röra sig i samma riktning i enlighet med gemensamma mål. Verksamhetsmodellerna måste ta hänsyn till regionens särdrag, liksom turismens art och volym, till exempel. Destination Management Organisation (DMO) måste stå i centrum för regionens verksamhet. Det samordnar aktörernas verksamhet i turistekosystemet mot en gemensam vision och hållbar och konkurrenskraftig turism. Regionala organisationer måste stärka sina interna kunskaper och resurser inom strategisk förvaltning, effektivt genomförande av åtgärder, förvaltning och utvärdering av verksamheten.Turism inom Europeiska unionens tredje största sektor. Eduardo Santander, verkställande direktör för Europeiska resekommissionen, efterlyser därför bättre samordning, en stark långsiktig strategi och riktad finansiering från olika EU-kanaler för Europa och europeiska regionala organisationer. Det är därför mycket legitimt att tala om ”Visitor Oy”, turistens ekonomi, där kunden, turisten, står i centrum. Å ena sidan understryker digitaliseringen vikten av kund- och kundupplevelse, å andra sidan ökar digitaliseringen också kundernas förväntningar och belyser skillnader mellan företag. Sydkarelens och Etelä-Savos turismstrategier satte målet att göra Saimen till ett av Finlands tre främsta turistområden vid sidan av Helsingfors och Lappland. Det kräver ett starkt samarbete. provinser eller delregioner ensam kan inte göra det. För att locka internationella turister och öka den internationella medvetenheten krävs betydande marknadsförings- och marknadsföringsinsatser där sammanslagning av resurser kommer att medföra betydande fördelar. Detta har fastställts under den första Saimaa-kontraktsperioden som ägde rum 2017–2019, då en god grund för samarbete har etablerats. För att utveckla och intensifiera samarbetet har provinserna i Saimen undertecknat ett samarbetsavtal om turism för perioden 2020–2025. Projektet kommer att möjliggöra en naturlig övergång från befintliga projekt till genomförandet av landskapsstrategier och Saimen 2020–2025-avtalet. Projektet implementerar också Finlands nya nationella turismstrategi 2020–2030.SMF använder i allt högre grad olika digitala tjänster i sin verksamhet, t.ex. digitala marknadsföringstjänster, betalningsinstrument och olika plattformsekonomiska lösningar. Konsumenterna har också flyttat sin verksamhet på nätet. Konsumenter och företagskunder söker information, handlar och delar erfarenheter och rekommendationer om turismtjänster och produkter. Digitaliseringens fördelar för företagen har ökat. Företagen använder olika e-tjänster, men företagen behöver utbildning, experthjälp, gemensamma experiment, ömsesidigt stöd och erfarenhetsutbyte för dessa åtgärder.