För att förbättra servicen till användarna och bekräfta regionens ledande roll på yrkesutbildningsområdet valde regionen 2012 att inrätta en regional offentlig tjänst för livslångt lärande för arbetssökande för en period på fem år. Det är indelat i två segment, segment 1 erbjuder kurser som sträcker sig från grundläggande kunskaper till kvalifikationskurser på högsta nivå V, i segment 2 ingår utbildning på nivå IV och högre. Den verksamhet som presenterades gäller de kvalificerade kurserna i segment 1 för perioden 2016, genomförandet av undervisningstimmar. Dessa utbildningstjänster anförtroddes utbildningsorganisationer inom ramen för en tjänst av allmänt ekonomiskt intresse efter samråd genom en ansökningsomgång som respekterade principerna om öppenhet, likabehandling och icke-diskriminering. Den ska genomföras i enlighet med de skyldigheter att tillhandahålla allmännyttiga tjänster som anges i de årliga genomförandeavtalen i syfte att säkerställa kvaliteten på tjänsterna för användarna. Utbildningen omfattar en mängd olika områden, jordbruk/jordbrukslivsmedel, industri, bygg- och anläggningsarbeten, hantverk, handel, tjänster, hälso- och sjukvård och sociala tjänster. Den mottagande allmänheten söker anställning utan yrkeskvalifikationer eller med en kvalifikation som inte överstiger nivå V.