Stärka ekonomiministeriets och ANPC:s kapacitet att reglera, genomföra och utvärdera de alternativa tvistlösningsorgan som det samordnar, genom att säkerställa tillgång till enkla, effektiva, snabba och billiga utomrättsliga lösningar för alternativ tvistlösning på nationell och gränsöverskridande nivå som uppstår inom ramen för köp- eller tjänsteavtal, vilket bör gynna konsumenterna, genom att säkerställa en optimal rättslig ram för att bedriva verksamheten.