Projektets allmänna mål är att stärka den institutionella kapaciteten och effektivisera verksamheten på Mangalianivå genom strategisk planering och förenkling av administrativa förfaranden och minskad byråkrati för medborgarna, genomförande av backoffice-åtgärder (anpassning av interna arbetsrutiner, digitalisering av processer) och frontkontor för offentliga tjänster som tillhandahålls i samband med delad behörighet för lokal offentlig förvaltning.