Huvudsyftet med projektet är att främja uppnåendet av det särskilda stödmål 2.2.1 i det operativa programmet ”Tillväxt och sysselsättning” ”Säkerställa ökat vidareutnyttjande av offentliga uppgifter och effektiv samverkan mellan den offentliga förvaltningen och den privata sektorn” genom att utvidga informationssystemets stöd till statliga och lokala myndigheters gemensamma kundtjänstcentrum (nedan kallat VPVKAC) till kundserviceprocessen i VPVKAC, samt genom att inrätta en plattform för delning av lokala myndigheters IKT-resurser. Projektet kommer att ta itu med följande problem i samband med den nuvarande situationen:•Det är inte möjligt för tjänsteinnehavarna att analysera kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls av VPVKAC och planera NPVKAC som kanal.•De lokala myndigheternas tjänster tillhandahålls inte i enlighet med principen om en enda kontaktpunkt (nedan kallat det frivilliga partnerskapsavtalet).•De lokala myndigheternas tjänster definieras på ett fragmenterat sätt och det är inte möjligt att fastställa omfattningen av de tjänster som tillhandahålls av lokala myndigheter. i de relaterade IKT-projekten inom Eruf planeras integreringen av VPVKAC IS med tjänsteplattformen och lokala myndigheters lösningar för hantering av kundinformation, men den finansiering som tillhandahålls genom projekten ger inte någon möjlighet att förbättra vpvC IS i enlighet med de växande kraven i VCCC:s användningsscenarier. •mindre lokala myndigheter kan inte självständigt organisera IKT-infrastruktur i enlighet med lokala myndigheters behov på ett resurseffektivt sätt.•De lokala myndigheternas IKT-säkerhetsprocess är fragmenterad, vilket hindrar uppfyllandet av kraven i lagar och andra författningar som styr säkerheten i lokala myndigheter.• Ett växande antal institutioner som arbetar i VPVKAC-nätverket och dess användare ökar på ett ineffektivt sätt kostnaderna för att upprätthålla VPVKAC-användarkonton, minskar säkerheten i VPVKAC-systemet och ökar risken för olaglig användning av personuppgifter och annan information. Projektet syftar till att uppnå följande mål:•Främja omvandlingen av lokala myndigheters verksamhet mot att tillhandahålla lokala myndigheters tjänster till att förbättra de lokala myndigheternas tjänster till att förbättra de lokala myndigheternas tillgång till tjänster i enlighet med VPA-principen. Inom ramen för projektet planeras genomförandet av följande verksamheter för att uppnå dess objectives:1.Project förvaltning och publicitet, säkerställa den administrativa förvaltningen av projektet, hantera uppnåendet av projektmålen med tillgängliga resurser och säkerställa genomförandet av projektverksamheten och uppnåendet av de planerade resultaten, samt genom att placera en tillfällig informationsmonter och en informationstavla, regelbundet offentliggöra information om projektet på portalen www.ventspils.lv. 2.Utveckling av VPVKAC IS, varav: Förbättring av serviceapplikationshanteringslösningen, förbättring av kunskapsbasen, förbättring av kommunikationslösningen, förbättring av redovisnings- och rapporteringslösningen för de tillhandahållna tjänsterna, förbättring av VPVKAC IS-hanteringslösningen, utveckling av universellt datautbyte med extern IS-lösning3.Inrättande av en lokal IKT-plattform för resursdelning, inklusive inköp och installation av IKT-infrastrukturresurser, utveckling och implementering av hanteringslösning för Virtual Server Provision Service, utveckling och implementering av federativ autentiseringslösning för lokalanställda, utveckling och implementering av IKT-resurssäkerhetshanteringslösning.Projektresultat rādītāji:1.Institūcijas, vilka tjänster tillhandahålls NPVKAC: 2016–2, 2023–5, 2024–102.Institutioner som tillhandahåller sina tjänster genom VPVKAC IS: 2016–0,2023–5, 2024–10;3.Antal tjänster som tillhandahålls av NPVC per år: 45 000 år 2016, 300 000 2023, 350 000 2024,4.Institutioner som använder plattformen för lokalt utnyttjande av IKT-resurser: 2016–0,2023–10, 2024–2020Projektindikatorer1.Införande av öppen centraliserad plattform (förvaltningsplattform för informations- och kommunikationsresurser): 2019–0.2021–1;2.Fullbordade operativa processer: 2019–0.2021–7;3.Ökad användning av e-tjänster i förbättrade e-tjänster (SIR) kommer att redovisas av de värden som faktiskt uppnåtts.Den totala kostnaden för att genomföra projektet är 1 500 000 EUR.Projektets genomförandeperiod är 36 månader. Den planerade underhållskostnaderna för projektresultaten är 150 000 EUR per år. Projektet har anknytning till Erufs nationella program för 2004–2006, ”Establishment of the e-Government Base of Local Governments”, inom vilket tio IT-kompetenscentrum inrättades i kommunerna och en ram för kvalitetsstyrning av tjänster som tillhandahålls av lokala myndigheters IT-specialister inrättades.
