Projektets övergripande mål är att öka innovationstakten för tjänster i regionala små och medelstora företag (SMF). För att möjliggöra detta avser projektet att öka kunskapen hos kunskapsaktörer och innovationsstödjande aktörer i det regionala innovationssystemet genom en nära samverkan med nätverket Industriell Dynamik (ID) och direkta insatser till företag. Genom acceleratorns olika komponenter som peer-to-peer-lärande, tematiska workshopserier, tjänstutvecklingslabb fokuserar projektet på att öka kompetens och förmåga hos företagen avseende tjänsteinnovation, värde- och tjänstelogik. Projektet förväntas ha en utprovad modell för en tjänsteinnovationsaccelerator vid projektavslut som ska tas vidare av aktörerna som ingår i ID-nätverket. På lång sikt ska projektet TJIVA bidra till att öka genomslag för tjänstelogik i innovationssystemet.