Projektets övergripande mål är att kommunens service och myndighetsutövning ska erbjudas på ett smart sätt via relevanta, enkla och tillgängliga digitala tjänster. Att kommunerna lyckas framställa och erbjuda efterfrågade e-tjänster till alla invånare i regionerna, oavsett bakgrund. Projektets delmål är att utveckla e-tjänster där man utgår från ett användarbehov, det är viktigt att dessa tjänster har hög tillgänglighet och användbarhet. När tjänsterna har aktiverats så ska de bidra till en effektivare verksamhetsprocess. Projektet har förankrats i 16 kommuner där Skellefteå kommun har varit drivande i projektet och de andra kommunerna har anslutit sig till e-tjänstesamverkan. Det finns ett övergripande nationellt mål för Sveriges kommuner och landsting (skapa en enklare vardag för privatpersoner) som används för att koppla ihop projektet till den nationella strategin. Förväntade effekter är på kort sikt att skapa minst 60 nya e-tjänster som ska finnas tillgängliga för de samverkande kommunerna. För att e-tjänsterna ska passa målgrupperna har projektet tagit fram en utvecklingsprocess som är uppdelad i 4 faser: behovsanalys, utveckling och verksamhetsutveckling, lansering och kommunikation samt marknadsföring och uppföljning. Förväntade effekter på lång sikt är att de kommunala e-tjänsterna kommer att vara en viktig del i att minska kostnaderna inom välfärden utan att minska kvalitén. Projektet ska bidra till en digital omställning i samhället, där alla har tillgång till samma tjänster.