Som en del av detta projekt planeras det att bygga en elektronisk plattform tillsammans med en katalog över e-tjänster som underlättar och förbättrar kontorets elektroniska kommunikation med externa enheter – medborgare, entreprenörer och andra offentliga förvaltningsenheter. Projektet förutsätter utveckling och integration av databaser och digitala tillgångar som stöder ”affärsprocesser” – beslutsprocesser i PZDW som omfattar interna processer relaterade till ledningssystem och utbyte av information samt processer som underlättar elektronisk kommunikation med externa enheter. Projektet kommer att resultera i följande produkter: offentliga e-tjänster som görs tillgängliga online, integrerade med Podlasieportens digitala plattform, det IKT-system som krävs för att e-tjänster ska fungera, det kommer att ske elektroniskisering av nya tjänster (inklusive elektroniskisering av uppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla dem), nödvändig it-utrustning för tillhandahållande av e-tjänster, som kompletterar den hårda infrastruktur som krävs för genomförandet av e-tjänster och utbildning på området för service av det genomförda it-systemet för anställda. Huvudsyftet med projektet är att öka medborgarnas, företagens och förvaltningens användning av offentliga tjänster som tillhandahålls elektroniskt genom att skapa en offentlig plattform för e-tjänster i PZDW i Białystok. Kunderna kommer främst att vara intresserade av förfrågningar som rör enskilda fall, t.ex. placering av anordningen, konstruktion av utgångar, reklam i körfältet eller frågor som rör vägförhållanden och krav på vägarbeten. Utformningen och genomförandet av it-systemet kommer att anförtros uppdragstagaren, som kommer att väljas ut som en del av den offentliga upphandlingen. På grund av verksamhetsområdet kommer projektmottagarna att vara fysiska och juridiska personer som använder vojvodskapets väginfrastruktur och lokala självstyrande enheter från Podlaskie Voivodeship samt andra offentliga myndigheter, t.ex. Polis, gränsbevakning, KAS, GDDKIA.