Projektet är ett svar på det växande behovet av att öka tillgängligheten och förbättra kvaliteten på vårdtjänster för kommuninvånare i WOF ZIT. Projektet kommer att utforma och bygga ett stödsystem för vårdtjänster baserat på IT- och IKT-lösningar och sedan implementeras bland personer som använder vårdtjänster på bostadsorten. Huvudaktiviteten i projektet är att skapa ett 24/7 supportcenter som tillhandahåller teletjänster och televård. På grundval av de uppgifter som centrumet samlar in kommer ett beslut att fattas om vilken typ av bistånd som ska tillhandahållas. Smarta enheter som används, t.ex. surfplattor, ”berörbara” tekniker bör övervaka grundläggande livsparametrar, och ytterligare funktioner såsom en gassensor, rök kommer att informera om potentiella liv och hälsorisker. Användningen av IKT-verktyg gör det möjligt att effektivt övervaka de sociala stödtjänsterna i de kommuner som deltar i projektet och därmed standardisera och förbättra kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls med hjälp av verktyg för att optimera deras arbete och studera nivån på de tjänster som tillhandahålls. Dessutom kommer vårdtjänster att utrustas med bärbara uppsättningar av enheter som övervakar patienternas grundläggande livsparametrar. En digital plattform som är kopplad till supportcentret kommer också att vara en del av systemet. Plattformen är utformad för att hjälpa användare att ansluta till kretsar av människor som litar på sig själva, samt ett nätverk av vårdgivare och andra yrkesverksamma. Dessutom kommer projektet att förbättra datahanteringssystemet som samlas in i socialt biståndshem, vilket kommer att öka effektiviteten i de tjänster som erbjuds invånarna, samt använda enheter för att övervaka de vitala funktionerna hos boende i DPS.