Scopul operațiunii este de a crește calitatea proceselor de consiliere și de a spori disponibilitatea serviciilor Serviciului pentru ocuparea forței de muncă din Republica Slovenia pentru utilizatorii de servicii (în special șomeri, persoane aflate în căutarea unui loc de muncă și angajatori), ceea ce va contribui la creșterea capacității de inserție profesională, precum și la o mai mare eficiență în furnizarea de servicii publice și la intensitatea cooperării acestei instituții cu utilizatorii de servicii și de a oferi sprijin angajatorilor în ceea ce privește corelarea cererii și a ofertei pe piața muncii. Grupul-țintă este reprezentat de persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă, șomerii și angajatorii.