Projekt adresowany jest do 8 000 potrzebujących wsparcia w codziennym funkcjonowaniu mieszkańców Małopolski, którzy ze względu na wiek, stan zdrowia lub niepełnosprawność wymagają opieki lub wsparcia w związku z niemożnością samodzielnego wykonywania co najmniej jednej z podstawowych czynności dnia codziennego oraz do 150 opiekunów faktycznych osób z niepełnosprawnościami. Głównym celem projektu jest: - poprawa jakości życia i zwiększenie poczucia bezpieczeństwa osób potrzebujących wsparcia w codziennym funkcjonowaniu poprzez realizację działań na rzecz rozwoju usług opiekuńczych i sąsiedzkich w miejscu zamieszkania oraz usług wykorzystujących nowoczesne technologie informacyjno-komunikacyjne (teleopiekę i telemedycynę), które umożliwią tym osobom dłuższe i bezpieczne pozostanie w ich środowisku, - wsparcie opiekunów faktycznych osób z niepełnosprawnościami. Zakres działań projektowych obejmuje: - utworzenie całodobowego Centrum Teleopieki (CT), - wyposażenie 8 000 Uczestników/czek w opaski bezpieczeństwa z przyciskiem SOS do noszenia na ręce bądź w formie zawieszki dla osób ze szczególnymi potrzebami dostosowane do rodzaju ich niepełnosprawności lub schorzeń, - zapewnienie usług teleopiekuńczych 8 000 Uczestnikom/czkom przez możliwość całodobowego przekazywania informacji o potrzebie wezwania pomocy w przypadku zagrożenia życia, zdrowia lub bezpieczeństwa poprzez kontakt z CT, - zapewnienie dodatkowego wsparcia dla 2 500 Uczestników/czek projektu w postaci usług opiekuńczych/sąsiedzkich usług opiekuńczych świadczonych w miejscu zamieszkania (Indywidualne Plany Wsparcia i Opieki dostosowane do potrzeb każdego Uczestnika/czki, opieka świadczona przez wykwalifikowany personel lub w ramach pomocy świadczonej przez osoby blisko zamieszkujące - przeszkolonych sąsiadów), - zapewnienie dodatkowego wsparcia dla 300 Uczestników/czek projektu w postaci usług telemedycznych (12-mies. pilotaż - zdalna opieka i monitoring stanu zdrowia os. potrzebujących wsparcia w codziennym funkcjonowaniu z wykorzystaniem urządzeń do telemonitoringu oraz możliwość konsultacji telefonicznych lub wideokonsultacji z personelem medycznym), - zapewnienie 150 opiekunom faktycznym osób z niepełnosprawnością wsparcia w postaci usług opieki wytchnieniowej w ramach pobytu dziennego w miejscu zamieszkania osoby z niepełnosprawnością oraz w postaci poradnictwa specjalistycznego i edukacji (wsparcie psychologiczne), - szkolenia dla osób świadczących usługi opiekuńcze/sąsiedzkie na rzecz podopiecznych projektu. Rodzaj i zakres wsparcia zostanie ustalony dla każdego Uczestnika/czki projektu indywidualnie, z uwzględnieniem jego potrzeb, stanu zdrowia, stopnia i rodzaju niepełnosprawności, potencjału oraz osobistych preferencji. Oferowane wsparcie będzie dopasowane do osób wykluczonych komunikacyjnie (usługi projektowe będą świadczone w miejscu zamieszkania Uczestników/czek). Świadczenie usł. opiekuńczych w projekcie prowadzi do zwiększenia liczby miejsc świad. usług w społeczności lokalnej oraz liczby osób objętych usł. świadczonymi w społeczności lokalnej w stosunku do danych z roku poprzedzającego rok złożenia wniosku o dofinansowanie projektu. W 2023r. Wnioskodawca realizował projekt pn. „Małopolski Tel-Anioł” w ramach którego UO/US świadczone w m. zamieszkania otrzymało 2029 ON. W projekcie „Małopolski Tele-Anioł 2.0” UO/US w m. zamieszkania objętych zostanie 2500 ON. W trakcie realizacji projektu prowadzone będą działania informacyjno-promocyjne zachęcające do udziału w projekcie, informujące o dostępnych formach wsparcia, zasadach i możliwościach skorzystania z usług projektowych, w tym zwiększające świadomość i zaufanie osób potrzebujących wsparcia w codziennym funkcjonowaniu oraz ich otoczenia do korzyści płynących z działań teleopiekuńczych i telemedycznych wykorzystujących nowoczesne technologie informacyjno-komunikacyjne w sprawowaniu zdalnej opieki. Projekt realizowany będzie na terenie całego województwa małopolskiego.