SmartEGOV określa różne kompetencje wokół programu badań naukowych i innowacji w ramach inteligentnego zarządzania. Ma on na celu wykorzystanie technologii EGOV w celu sprostania nowatorskim wyzwaniom, takim jak wiarygodna infrastruktura EGOV, świadome konteksowo świadczenie usług publicznych, zmniejszenie obciążeń administracyjnych, jakość prawa i monitorowanie EGOV, a także przełożenie wyników badań na odpowiednie instrumenty polityki.