De hoofddoelstelling van het project B.C. „Efficiëntie — Competentie — Tevredenheid — Hoge kwaliteit van de klantenservice in vijf JST’s uit de regio Płock en Gostyn” is de modernisering en verbetering van de efficiëntie van de dienstverlening en de verbetering van de kwaliteit van de klantenservice, met bijzondere nadruk op ondernemers, in vijf lokale overheidseenheden uit de regio Płock en Gostynin, gedurende de periode van 21 maanden projectuitvoering. De leider van het project is de gemeente Płock City en partners van het district Gostynin, stad Gostynin, stad Gąbin en gemeente Stara Biała. Werf. JTS is de doelgroep van het project samen met 300 werknemers in partnerkantoren in de zin van paragraaf 21 november 2008 over lokale overheidsmedewerkers. Het project omvat een aantal acties die gericht zijn op het bereiken van de hoofddoelstelling, waaronder: 1. Implementatie van managementoplossingen die de kwaliteit van de klantenservice en het monitoren van de klanttevredenheid verbeteren, met bijzondere nadruk op ondernemende dienstverlening op het gebied van belastingen, lokale vergoedingen en onroerend goed — een taak die door alle partners wordt uitgevoerd. 2. Implementatie van domeinsystemen en elektronische verbeteringen op het gebied van lokale belastingen en heffingen om het proces van dienstverlening te elektronica en de kwaliteit van de klantenservice te verbeteren — de noodzaak om de taak uit te voeren werd vastgesteld in Poviat Gostyniński en de stad en gemeente Gąbin. 3. Ontwikkeling van een vastgoedbeheerplan voor de gemeente Płock. 4. Verbetering van de competenties van het lokale overheidspersoneel door de uitvoering van opleidingen en postdoctorale studies — een taak die door alle partners wordt uitgevoerd. 5. Activering van vertrouwde profielbevestigingspunten in partnerkantoren, met uitzondering van Płock. De uitvoering van het project zal de implementatie van oplossingen mogelijk maken om het werk van kantoren op het gebied van fiscale diensten voor ondernemers en op het gebied van vastgoedbeheer te verbeteren.