Het project heeft tot doel de coördinatie en interactie tussen het Agentschap voor sociale bijstand en het Agentschap voor de werkgelegenheid te verbeteren door een proefproject toe te passen voor gezamenlijke geïntegreerde dienstverlening aan burgers uit kwetsbare groepen en de individualisering van diensten. Door middel van de uitvoering van de projectactiviteiten zal een geïntegreerd model van administratieve diensten worden geselecteerd door de activiteiten van de centra voor werkgelegenheid en sociale bijstand (CZSP) te verstrekken en te ondersteunen, die advies, begeleiding en informatie zullen verstrekken om de toegang van werklozen en mensen die sociale uitkeringen ontvangen tot werk en kansen voor sociale inclusie te vergemakkelijken door middel van actievere diensten om de periode van sociale bijstand te verkorten. Om de gestelde doelstellingen te verwezenlijken, zullen de volgende activiteiten worden uitgevoerd: Onderzoek en analyse van de toegepaste werkmethoden en -processen; Opstelling van een methodologie voor de werkzaamheden van het CCSP met betrekking tot de verleende administratieve diensten, enz.; Scheiding van ruimten voor uitgebreide dienstverlening aan burgers in het CCSP en hun technische ondersteuning. Het creëren van een toegankelijke omgeving voor mensen met een handicap in dienstcentra, indien van toepassing; Opleiding van werknemers in het CSSP, met inbegrip van wederzijdse opleiding op de werkplek. Activiteiten voor de uitwisseling van ervaringen tussen de werknemers van het CSSP; De invoering van een nieuw geïntegreerd dienstverleningsmodel door de centra door middel van een gezamenlijke aanpak en interactie tussen de structuren van de socialezekerheidsstelsels en de bevordering van de werkgelegenheid. Inspecties van de door het Centrum bediende personen door ambtenaren van het CSSP; Tussentijdse evaluatie van de doeltreffendheid van het model dat wordt toegepast door middel van een vergelijkende analyse van de activiteiten van het JUSP en de andere dienstverlenende eenheden in het systeem van het Agentschap en de ASA; De doeltreffendheid en efficiëntie van het nieuwe model te analyseren en voorstellen voor verandering en hervorming van het systeem voor te bereiden. Als gevolg hiervan zullen nieuwe en/of geactualiseerde processen en modellen voor de planning en uitvoering van arbeidsmarktbeleid en -diensten worden ingevoerd via de gevestigde CSCP’s.
