Het doel van de operatie is het verbeteren van de kwaliteit van de begeleidingsprocessen en het vergroten van de beschikbaarheid van de diensten van de dienst voor arbeidsvoorziening van de Republiek Slovenië voor gebruikers van diensten (met name werklozen, werkzoekenden en werkgevers), die zullen bijdragen tot een grotere inzetbaarheid, alsook tot een grotere efficiëntie bij het verlenen van openbare diensten en de intensiteit van de samenwerking van die instelling met gebruikers van diensten, en om werkgevers te ondersteunen bij het afstemmen van vraag en aanbod op de arbeidsmarkt. De doelgroep is werkzoekenden, werklozen en werkgevers.