Administratieve instanties voorzien van de nodige ondersteuning, technologie en instrumenten om de toegang van burgers tot overheidsdiensten langs elektronische weg mogelijk te maken. Een reeks gemeenschappelijke oplossingen, infrastructuren en diensten invoeren die de implementatie van e-overheid in de verschillende overheidsinstanties van de Canarische Eilanden vergemakkelijken. Bieden burgers de algemene toegang, via het internet, tot de overheidsdiensten van de Canarische Eilanden in veilige omstandigheden, hetzij vanuit hun eigen huizen en bedrijven of vanuit de verschillende overheidsfaciliteiten. Verwerving of ontwikkeling van infrastructuren en licenties die essentieel zijn voor de ondersteuning van e-overheidssystemen en -diensten om de aandacht te vestigen op: identificatie- en authenticatiesystemen, betalingsgateways, e-mail, Opencms, Speria-Arcivo-e, enz.