Deze wet is een voorwaarde voor een drastische vermindering van de opkomst van burgers en bedrijven in de belastingdiensten, de uitbreiding van alternatieve vormen van dienstverlening en het modelleren, herontwerpen en vereenvoudigen van hun operationele procedures. Naast de belastingdiensten zullen de resultaten van het project deels van invloed zijn op de werking van de belastingregio’s, de Speciale Gedecentraliseerde Diensten (KEFOMEP, KEMEP, EMEIS, enz.) en de Centrale Belastingdienst. Via de resultaten van de studie zal het IAPR over alle nodige instrumenten beschikken om de werking van de openbare financiële diensten radicaal te reorganiseren om ervoor te zorgen dat belastingbetalers met een externe aanwezigheid of fysieke aanwezigheid snel en doeltreffend kunnen worden bediend en hun werkwijze te moderniseren door de administratieve rompslomp drastisch te verminderen en de noodzaak om papieren registers bij te houden te beperken.