Een efficiënt functionerend openbaar bestuur is een van de factoren die de economische groei, het scheppen van banen en een voorwaarde voor de ontwikkeling en uitvoering van beleid dat vertrouwen opwekt, investeringen en duurzame ontwikkeling bevordert. Ondanks verschillende hervormingsinspanningen voldoet het openbaar bestuur in Slowakije niet aan de eisen die het in de 21e eeuw heeft gesteld. Het project Process Optimization in HR is gebaseerd op een systematische aanpak, die tot doel heeft de administratieve lasten voor burgers en ondernemers te verminderen door gebruik te maken van procesmanagement door processen te optimaliseren op basis van levenssituaties. Bij het optimaliseren van de processen zal het ministerie van Binnenlandse Zaken samenwerken met overheidsinstellingen om de elektronische uitwisseling van informatie tussen overheidsinstellingen te optimaliseren en te bevorderen. Dit zal helpen dubbel werk te voorkomen, administratieve procedures te vereenvoudigen en de prestaties van processen te verduidelijken. Het doel van het project is om effectief functionerende, klantgerichte HR te creëren in overeenstemming met de doelstellingen van het OP EVS door procesoptimalisatie. De uitvoering van het project zal een impact hebben op burgers en juridische entiteiten als opdrachtgevers van het openbaar bestuur, evenals op de medewerkers van de overheid zelf als procesuitvoerders. De verwachte bijdrage van het project is het vergroten van de transparantie van het openbaar bestuur en het verbeteren van de publieke perceptie van het openbaar bestuur. Het project zal worden uitgevoerd als een nationaal project op het gehele grondgebied van de Slowaakse Republiek. Het project zal meetbare indicatoren volgen: het aantal gecreëerde conceptuele en analytische materialen, het aantal geïntroduceerde innovatieve processen, het aantal entiteiten dat de innovatieve processen heeft geïmplementeerd, het aantal medewerkers dat betrokken is bij de opleiding op het gebied van innovatieve processen, het aantal opgeleide medewerkers dat competenties heeft verworven op het gebied van innovatieve processen (gecertificeerd) en het aantal geslaagde afgestudeerden van onderwijsactiviteiten. Voor deze laatste indicatoren wordt aangenomen dat niet alle werknemers die betrokken zijn bij het onderwijs met succes de volledige reikwijdte van de opleiding voltooien vanwege het personeelsverloop, het pensioen of het zwangerschapsverlof, of om andere objectieve redenen. Interne werknemers die reeds ervaring hebben met eerdere hervormingsactiviteiten, zullen deelnemen aan het project en aan de uitvoering van het nationale project.