De algemene doelstelling van het project is de realisatie van de specifieke infrastructuur — geïntegreerd IT-systeem, die nodig is voor de integratie, correlatie en optimaal beheer van alle informatie op de specifieke gebieden van MMPS, zodat de interactie van de burger, zowel met de directe MMPS als met de instellingen die onder de bevoegdheid/coördinatie van het MMPS vallen, in de online omgeving kan worden bereikt via één contactpunt — het MMPS-portaal, zonder naar de loketten te gaan, waardoor de toegang tot een breed scala aan elektronische overheidsdiensten, bijstand, advies en begeleiding wordt vergemakkelijkt. Deze strategische doelstelling waarborgt de verlening van elektronische openbare diensten in verband met levensgebeurtenissen op het gebied van werk, gezin en sociale bescherming en om deze volgens de NASDR 2020 tot een minimum van 4 verfijning te brengen.