De algemene doelstelling van het voor financiering voorgestelde project is het versterken van de institutionele capaciteit van de begunstigde om de kwaliteit van en de toegang tot openbare diensten die door het stadhuis worden verleend, te waarborgen door de procedures voor lokale overheden te vereenvoudigen, de bureaucratie voor de burgers te verminderen en het werk van gespecialiseerd personeel en lokale gekozen vertegenwoordigers efficiënter te maken. De algemene doelstelling van het project is in overeenstemming met de specifieke doelstelling 2.1 van POCA, namelijk: „Invoering van gemeenschappelijke systemen en normen in de lokale overheidsdiensten die de op begunstigden gerichte processen overeenkomstig het GLB optimaliseren”. De uitvoering van het project zal bijdragen tot de verwezenlijking van algemene doelstelling II van het SCAP: „Implementatie van een efficiënt beheer in het openbaar bestuur”, namelijk specifieke doelstelling II.1 — Verbetering van de samenhang, efficiëntie, voorspelbaarheid en transparantie van het besluitvormingsproces in het openbaar bestuur. Het project zal bijdragen tot het verschaffen van instrumenten die bijdragen tot een coherente en gecoördineerde aanpak van kwesties in verband met besluitvorming, menselijke hulpbronnen, informatietechnologie, interne processen, kwaliteitsborging en onderzoek en innovatie, als voorwaarden voor toekomstige ontwikkeling, en een belangrijke rol spelen bij de verwezenlijking van specifieke doelstelling II.1.4 — Verhoging van de kwaliteit van de besluitvorming op het niveau van de lokale overheid, teneinde op een gemotiveerde en coherente manier te kunnen inspelen op de behoeften van de lokale gemeenschap.