De algemene doelstelling van het project is het versterken van de institutionele capaciteit en het stroomlijnen van de activiteit op het niveau van Mangalië door middel van strategische planning en vereenvoudiging van administratieve procedures en vermindering van de bureaucratie voor burgers, uitvoering van backofficemaatregelen (aanpassing van interne werkprocedures, digitalisering van processen) en frontoffice voor openbare diensten die worden verleend in verband met gedeelde bevoegdheden van lokale overheidsdiensten.