De verstrekking van hoogwaardige gezondheidszorg en de tevredenheid van de gebruikers van ARS Centro-diensten zijn gekoppeld aan de kenmerken en competenties van hun personeel. Het was dus de bedoeling om een opleidingsproject uit te voeren op verschillende werkterreinen, een totaal van 117 acties, voor ongeveer 1604 werknemers, aangezien de samenleving voortdurend verandert en het noodzakelijk is dat professionals in staat zijn om te reageren op nieuwe uitdagingen.