De operatie is gericht op de ontwikkeling van elektronische platforms en digitale toepassingen voor de levering van slimme diensten aan bewoners en bezoekers, evenals de optimalisering van diensten door de gemeente door de exploitatie van slimme beheersystemen. De actie moet bijdragen tot het beheer, de integratie en de effectieve aanvulling van bestaande e-diensten, door een nieuw kader te creëren voor de verlening van deze diensten op een gemakkelijk te begrijpen en gebruiksvriendelijke manier. Tegelijkertijd wordt verwacht dat het de dynamiek en de capaciteit van de gemeente aanzienlijk zal vergroten om geïnformeerde, tijdige en gezaghebbende beslissingen te nemen.De levering van de
slimme diensten zal gratis zijn en openstaan voor elke burger/onderneming