De operatie betreft de versterking van de personeelsbezetting van de werkzaamheden van het Communautair Centrum van de gemeente Neapolis-Sykeon met een interculturele bemiddelaar. Het zal het aanbod van sociale diensten aanvullen en verbreden. Het doel van dit instrument is het verstrekken van informatie aan migranten, verzoekers en personen die internationale bescherming genieten. Hun ontvangst, dienstverlening en interconnectie met alle sociale programma’s en diensten die worden uitgevoerd. De communicatie met overheidsinstanties of andere lokale instanties/structuren te vergemakkelijken.