Als onderdeel van dit project is het de bedoeling om een elektronisch platform te bouwen samen met een catalogus van e-diensten die de elektronische communicatie van het kantoor met externe entiteiten — burgers, ondernemers en andere overheidsdiensten — vergemakkelijken en verbeteren. Het project gaat uit van de ontwikkeling en integratie van databases en digitale activa ter ondersteuning van „bedrijfsprocessen” — besluitvormingsprocessen in de PZDW die betrekking hebben op interne processen met betrekking tot het beheersysteem en de uitwisseling van informatie, evenals processen die elektronische communicatie met externe entiteiten vergemakkelijken. Het project zal resulteren in de volgende producten: openbare e-diensten die online beschikbaar worden gesteld, geïntegreerd met het digitale platform van de Podlasie-poort, het ICT-systeem dat nodig is voor de werking van e-diensten, zullen nieuwe diensten (met inbegrip van de elektronica van de gegevens die nodig zijn voor de levering ervan), de nodige IT-apparatuur voor de levering van e-diensten, een aanvulling vormen op de harde infrastructuur die nodig is voor de uitvoering van e-diensten en opleiding op het gebied van het onderhoud van het geïmplementeerde IT-systeem voor werknemers. Het hoofddoel van het project is het verhogen van het gebruik door burgers, het bedrijfsleven en de administratie van elektronisch verleende openbare diensten door de oprichting van een openbaar e-dienstenplatform in de PZDW in Białystok. Klanten zullen vooral geïnteresseerd zijn in verzoeken met betrekking tot individuele gevallen, zoals de locatie van het apparaat, de aanleg van uitgangen, het plaatsen van advertenties op de rijstrook of kwesties in verband met de toestand van de wegen en eisen met betrekking tot wegtaken. Het ontwerp en de uitvoering van het IT-systeem worden toevertrouwd aan de contractant, die in het kader van de openbare aanbesteding zal worden geselecteerd. Vanwege het werkterrein zullen de begunstigden van het project natuurlijke en rechtspersonen zijn die gebruikmaken van de wegeninfrastructuur van het woiwodschap en lokale zelfbestuurseenheden van het woiwodschap Podlaskie en andere overheidsinstanties, bijv. Politie, grenswacht, KAS, GDDKIA.