Kantaja – Vitroform Sp. z o.o. – on yritys, joka käsittelee litteän ja taivutetun lasin monimutkaista käsittelyä. Yrityksen toimittamat tuotteet mahdollistavat vaativimpien rakennus-, sisustus-, catering-, kuljetus- ja mainosprojektien toteuttamisen. Yhtiöllä on tällä hetkellä seuraavat liiketoimintaprosessit: 1. Asiakkaiden tiedustelujen käsittely ja tarjousten valmistelu; 2. tuotantotilauksen valmistelu, raaka-aineiden tilaaminen; 3. Tuotannon suunnittelu ja seuranta; 4. lasin tuotanto; 5. varastointi ja merenkulku. Yhtiöllä on ongelmia, jotka johtavat tuloksen heikkenemiseen ja odotettua heikompaan taloudelliseen tulokseen, ja samalla sen päätavoitteena on kasvaa. Ratkaisu näihin ongelmiin ja tarpeisiin on ns. lean-hallintakonsepti, joka mahdollistaa kustannusten samanaikaisen ja jatkuvan alentamisen, tuotteiden laadun parantamisen, uusien asiakkaiden saamisen ja tuotantoprosessin lyhentämisen. Hankkeen tavoitteena on tilata asiantuntijaneuvonta, johon kuuluu yrityksen nykyisten liiketoimintaprosessien analysointi ja niiden johtamisen valmistelu lean-johtamiskonseptin mukaisesti. Palveluun kuuluu todellisten prosessien ja tiedonkulun kartoittaminen nykyisessä ja suunnitellussa tilassa, projektijohtokuntien kehittäminen, teknisten vaatimusten analysointi ja prosessien tuki- ja automatisointityökalujen suunnittelu, edistyksellisten tieto- ja viestintäteknologioiden hyödyntäminen sekä ohjeiden laatiminen niiden toteuttamiseksi.