Různé a neslučitelné databáze a aplikace Ministerstva chorvatských válečných veteránů ovlivňují obtíže při poskytování služeb koncovým uživatelům a vyžadují sdružování aplikací a databází obsahujících stejné nebo související údaje a procesy. Cílovou skupinou projektů jsou zaměstnanci MHB a chorvatští váleční veteráni z Vnitřní války a jejich rodinní příslušníci.